MONSTER JAPAN

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営業時間★OPEN 12:30-CLOSE 20:30
定休日★火曜日(祝祭日の場合は、営業します)

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ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。※カートの有効時間は30分ですのでご注意ください。
※店頭・外部通販サイトと在庫を共有している為、注文手続き後でも在庫が無い場合がございます。欠品の場合は改めて欠品の連絡をいたします。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
※迷惑メール防止設定をされている場合はドメイン許可設定にて@monster-japan.co.jpのご登録をお願い致します。


■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
※店頭購入をお選び頂いた場合も送料の表示が出てしまいますが、送料はかかりません。商品代金のみのお支払です。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ 商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、ご注文から1~2営業日で発送いたします。※ご注文時間により異なります
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。 ※迷惑メール防止設定をされている場合はドメイン許可設定にて@monster-japan.co.jpのご登録をお願い致します。

■ お支払方法

・代金引換(現金のみ)…代引き手数料一律250円
・銀行振込…振込手数料はご負担ください
・カートでのカード決済
・店頭受け取り…送料が表示されますが、商品代金のみのお支払いです
※受取・支払期限は7営業日となります。
ご連絡の無い場合は自動的にキャンセル扱いとさせて頂きます。

■ ポイントカードについて

★店頭にてご購入の場合…お買い上げ500円毎に1ポイントを差し上げます。20ポイントで100円分の割引となります。

★通販にてご購入の場合…商品代金の1%がポイントに加算されます。1ポイント=1円としてご注文の際にご利用いただけます。
※ポイントの受け取り、ご利用には会員登録が必要です。
※ポイント残高はマイページより確認することが出来ます。
※WEBサイトで店頭受け取りを選んだ場合は店頭でポイント発行となります。

★ポイントの有効期限は最後のご利用より1年間となります。1年間ご利用が無いポイントは失効されます。
※年間1回以上のご利用があればお持ちの全ポイントは継続されます。

★ポイント割引は次回お会計(ご注文)時よりご利用頂けます。店頭でのご利用の際は、お会計時にお申し付けください。

★電話・FAXにてご購入の場合はご注文商品とご一緒にポイントカードを送付致します。
ポイント割引ご利用の際はご注文後にポイントカードを当店までご送付頂きますようお願い申し上げます。
ご送付を確認次第、新しいカードと一緒に商品を発送させて頂きます。
※恐れ入りますがポイントカードを送付いただく際の送料はお客様が御負担下さい。着払い等でお送りされた場合は受け取り出来ません。
※お買い上げ金額が割引金額未満の場合、差額はお返し出来ませんのでご了承ください。

★ポイント割引の仕様につきましては予告なく変更・中止する場合がございます。

★下記の理由に伴うポイントの失効につきましては、当店は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
・ポイントカードの紛失、盗難、破損等に伴うポイントの失効。
・会員ID、パスワードを再発行した際に伴うポイントの失効。

■ ご予約商品について

代金は後払いとなります。
決済方法は代引き、銀行振込、カード決済からお選びいただけます。

予約商品は、発売が延期または中止になることがございます。

ご予約受付後のお客様都合によるキャンセルは原則、お受けしておりません。

入荷連絡後、1週間以内にご返信いただけない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

■ お取り置きについて

お取り置きは1週間となります。
1週間以内にご購入、ご連絡が無い場合は自動的にキャンセル処理させていただきますので予めご了承ください。
キャンセルの場合は今後のご予約、お取り置きをお断りさせていただく場合もございます。

■ 返品・交換について

お客様のご都合による返金・交換はお受けいたしかねます。

商品自体の初期不良、商品の発送間違いの場合はご交換対応させていただきます。
商品到着後、1か月以上経過している場合は返金・交換は出来ませんので到着後は早めにご確認をお願いいたします。
使用中の破損に関しましては返金・交換は出来ません。
交換の際は一度、当店で開封し確認した商品をお送りいたします。未開封の状態ではお送り出来ませんのでご了承下さい。


海外輸入商品という性質上、パッケージの状態や塗装の細部に関しての返金・交換はお受けいたしかねます。
また、製品の取り扱い時に起きたパーツの破損、紛失は初期不良の交換対象外となります。

■ キャンセルについて

ご注文のキャンセルは原則、お受けしておりません。

どうしてもキャンセルされたい場合はお受けしておりますが今後のご予約、お取り置きをお断り又は後回しにさせていただく場合もございますのでご了承下さい。

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・交換・返品対応について

製品の性質上、パッケージの状態や塗装の細部に関しての交換、返品はお受けいたしかねます。
お客様による製品のお取り扱い時に起きたパーツなどの破損や紛失は 交換対応の対象外となりますので製品のお取り扱いには充分ご注意ください。
お客様都合による返金、交換はいたしかねます。
商品不良の交換受付期限はご購入時より1週間以内に限らせて頂きます。

・海外輸入商品について

海外商品は、国内製品と比べて発売が長期延期・または発売中止となる可能性が高い傾向にあります。
商品の輸入流通ルートの違いから他店と入荷時期や価格が異なる場合もございます。

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